Privacy

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Als je contact met ons opneemt, vertrouw je ons je gegevens toe. Daar gaan we zorgvuldig mee om. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Eerste Klas Interieur is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Heb je een vraag over je privacy? Mail of bel ons gerust.

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken.

Via het contactformulier

  • voor- en achternaam
  • telefoonnummer en e-mailadres
  • woonplaats
  • wat je wilt laten maken, wanneer, en je bericht
  • foto's van je ruimte, als je die meestuurt
  • de pagina van waaruit je het formulier verstuurde

Via het aanvraagformulier op onze campagnepagina's

  • naam, telefoonnummer, e-mailadres en postcode
  • wat je wilt laten maken en wanneer
  • via welke advertentie of campagne je bij ons kwam: de campagnegegevens in de link (zoals utm-codes en een Facebook-klik-ID) en het webadres van de pagina
  • je IP-adres en het type browser, om misbruik en nepaanvragen tegen te gaan

Als klant

Geef je ons een opdracht, dan verwerken we daarnaast je adres (waar we meten en monteren), de afspraken over het ontwerp, de offerte en de factuur- en betaalgegevens.

Als je belt, mailt of appt

Dan verwerken we de gegevens die je ons daarbij geeft, zoals je naam, nummer en de inhoud van je bericht.

Waarom verwerken we die gegevens?

  • Om je aanvraag te beantwoorden en een afspraak te plannen. Dat doen we omdat je ons daar zelf om vraagt (grondslag: het nemen van stappen vóór een overeenkomst).
  • Om een ontwerp, offerte en je interieur te maken, te leveren en te monteren. Dat is nodig om de overeenkomst met je uit te voeren.
  • Om facturen te maken en onze administratie bij te houden. Daartoe zijn we wettelijk verplicht.
  • Om te zien welke campagnes werken en om de site en formulieren te beschermen tegen spam en misbruik. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang: we willen ons advertentiebudget verstandig inzetten en geen nepaanvragen verwerken. We gebruiken hiervoor alleen de gegevens die hierboven staan en maken er geen profielen van.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, en we nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact. Zo kunnen we je verder helpen als je later alsnog wilt beginnen.
  • IP-adres en browsergegevens bij campagneaanvragen: maximaal twaalf maanden.
  • Gegevens van klanten: zolang dat nodig is voor de opdracht en de garantie. Facturen en de administratie daaromheen bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale wet dat vereist.
  • Foto's van je ruimte: zolang we ze nodig hebben voor de aanvraag of de opdracht, daarna verwijderen we ze.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, en alleen voor zover dat nodig is:

  • Hosting en opslag: de website en de ingezonden aanvragen staan bij onze hostingpartij, afbeeldingen van de site worden geleverd via het netwerk van Bunny.net.
  • E-mail: meldingen van nieuwe aanvragen versturen we via Mailgun.
  • Websitebouwer: ZekerZichtbaar beheert de techniek van deze website en kan daarbij gegevens inzien.
  • Boekhouder: voor onze administratie.
  • Leveranciers en vakmensen: alleen als dat voor jouw opdracht nodig is, bijvoorbeeld het afleveradres voor een levering.
  • Instanties: als we daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals de Belastingdienst.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Waar een partij buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd is, zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en diensten van derden

Onze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies. Voor de lettertypen gebruiken we Adobe Fonts; daarbij maakt je browser verbinding met een server van Adobe. Hoe we met cookies omgaan, lees je in onze cookieverklaring.

Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) dat bericht volgens zijn eigen privacybeleid.

Hoe beveiligen we je gegevens?

De website werkt via een beveiligde verbinding (https). Ingezonden aanvragen en foto's zijn niet openbaar: alleen wij en de beheerder van de website kunnen er met een persoonlijk account bij. Ook de formulieren zijn beschermd tegen misbruik door bots.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
  • je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of aan een ander te laten doorgeven.

Stuur je verzoek naar info@eersteklasinterieur.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Een klacht?

Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk liever eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.

Willem Klok in zijn werkplaats